Términos del Servicio

Este sitio web es operado por Peques y Patas SpA, bajo la marca comercial Oh My Peques. Al navegar por ohmypeques.cl o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio.

1. Información del proveedor

Razón social: Peques y Patas SpA
RUT: 78.465.298-K
Marca comercial: Oh My Peques
Ubicación: Santiago, Chile
Correo: pequesypatas26@gmail.com
WhatsApp: +56 9 3231 5279
Sitio web: ohmypeques.cl

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar información, fotografías, colores, características y precios de forma clara y actualizada. Los colores pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo de la pantalla utilizada.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock informado en el sitio. Si se produce un error excepcional de inventario después de una compra, contactaremos al cliente para ofrecer una solución o realizar el reembolso correspondiente.

3. Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen los impuestos correspondientes. El costo del despacho se informará antes de finalizar la compra.

Los medios de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra. En pedidos pagados mediante transferencia bancaria, la compra se confirmará una vez recibido y verificado el pago.

4. Confirmación de la compra

Después de realizar el pedido, el cliente recibirá una confirmación con el resumen de su compra. Es responsabilidad del cliente revisar que los productos, cantidades, colores y datos de contacto y despacho sean correctos.

Si detectas un error, comunícate con nosotros lo antes posible.

5. Despachos

Realizamos envíos dentro de Chile según las condiciones, costos y plazos señalados en nuestra Política de envío.

Los plazos pueden verse afectados por situaciones externas, como retrasos de la empresa de transporte, condiciones climáticas, alta demanda o dificultades de acceso. Si ocurre algún inconveniente, ayudaremos al cliente a realizar el seguimiento correspondiente.

6. Cambios, devoluciones y garantía

Los cambios, devoluciones, reembolsos, derecho a retracto y garantía legal se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por la legislación chilena vigente.

Estas condiciones no limitan los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras.

7. Uso de los productos

Los productos deben utilizarse respetando las edades recomendadas, instrucciones, advertencias y cuidados informados.

Cuando corresponda, los productos para bebés y niños deben utilizarse bajo la supervisión de una persona adulta. Peques y Patas SpA no será responsable por daños derivados de un uso incorrecto o contrario a las instrucciones, sin perjuicio de las responsabilidades establecidas por la ley.

8. Uso del sitio web

El contenido, fotografías, textos, logotipos y diseños propios de Oh My Peques no pueden copiarse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización.

Queda prohibido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, interferir con su funcionamiento o proporcionar información falsa durante una compra.

9. Privacidad

Los datos personales proporcionados durante una compra, consulta o conversación serán tratados de acuerdo con nuestra Política de privacidad y utilizados para gestionar pedidos, pagos, despachos, atención al cliente y otras finalidades previamente informadas.

10. Modificaciones

Podremos actualizar estos términos cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta misma página y no afectarán los derechos asociados a compras realizadas anteriormente.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por la normativa de protección de los consumidores y de comercio electrónico.

Para consultas, escríbenos a pequesypatas26@gmail.com o a nuestro WhatsApp +56 9 3231 5279.